1. Titolare del Trattamento
Cristina Zitiello
P.IVA: 04857460614
Email: amministrazione@appuntiamo.com
Sede: Via Carozza 2, San Marco Evangelista 81020 CE Italia
Il Titolare tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.appuntiamo.com, realizzato e gestito tramite Odoo Online 19.0, per l’erogazione dei servizi di vendita di stampa di appunti universitari.
2. Tipologie di dati trattati
Il sito raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:
Dati forniti volontariamente dall’utente
Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di spedizione e/o fatturazione
Codice fiscale (per emissione fattura elettronica verso SDI)
Dati dell’account registrato (username, password hash)
Storico ordini, preferenze, comunicazioni
Dati di navigazione
Indirizzo IP
Log tecnici
Cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di marketing
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base Giuridica | Dati trattati |
|---|
| Registrazione account | Esecuzione di misure precontrattuali | Dati anagrafici, email |
| Gestione ordini, pagamenti e consegna | Esecuzione del contratto | Dati anagrafici, indirizzo, recapiti |
| Emissione fattura e gestione contabile | Obbligo legale | Indirizzo, codice fiscale, P.IVA |
| Assistenza clienti | Esecuzione del contratto | Email, telefono |
| Newsletter e comunicazioni marketing | Consenso |
| Analisi statistiche e performance sito | Consenso | Cookie analitici |
| Sicurezza del sito | Legittimo interesse | IP, log, dati tecnici |
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici tramite Odoo Online 19.0, che offre infrastrutture cloud sicure, criptazione dei dati e server conformi al GDPR.
5. Conservazione dei dati
Account utente: fino a richiesta di cancellazione
Ordini e fatture: 10 anni (obbligo di legge)
Newsletter: fino a revoca del consenso
Dati tecnici/log: 6-12 mesi
Cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
Odoo S.A. (fornitore SaaS e hosting, processor GDPR)
Fornitore hosting email
Corrieri e servizi di spedizione
Consulente contabile
Agenzia delle Entrate / SDI (per fatturazione elettronica)
Tutti i fornitori sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
7. Diritti dell’utente
L’utente può in qualsiasi momento:
accedere ai propri dati,
chiederne la rettifica o la cancellazione,
limitare o opporsi al trattamento,
revocare il consenso,
richiedere la portabilità dei dati,
proporre reclamo al Garante Privacy.
Richieste a: info@appuntiamo.com.
8. Trasferimenti extra-UE
Alcuni servizi possono prevedere trasferimento di dati fuori dall’UE.
Odoo e gli altri fornitori utilizzano Clausole Contrattuali Standard (SCC) conformi al GDPR.
9. Sicurezza
Il sito adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:
HTTPS
cifratura
backup
autenticazione sicura
sistemi anti-intrusione
10. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche ai servizi o normative. La versione aggiornata è sempre disponibile sul sito.